Não amou? A gente recebe de volta!
Se o seu caso é algum dos listados abaixo, fale com a gente pelo formulário de contato:
Produtos elegíveis para devolução
Produtos físicos comprados na Colab55 são elegíveis para devolução pelos motivos abaixo. Apoios e vale-presentes não são elegíveis a devolução.
Caso o produto digital adquirido não corresponda ao anunciado pelo artista, ele será elegível a devolução por arrependimento.
Devolução da compra por arrependimento
Solicitação até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Defeitos de produção
Solicitação até 90 (noventa) dias corridos após a constatação de defeito no produto.
Nos casos de devolução, é necessário que o produto seja devolvido com a declaração de conteúdo ou o comprovante de compra enviado por email, sem danos ou sinais de uso e esteja nas mesmas condições em que foi recebido.
Você encontra mais informações sobre nossa política de devoluções nos Termos de Uso.